キャンセルポリシー・プライバシーポリシー

madgap（以下「当社」）は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。 当社は個人情報に関する法令を遵守し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進いたします。

キャンセルポリシー
止むを得ない事由により申し込みをキャンセルされる時は、『返信メールに記載のアドレス宛』にご連絡ください。キャンセルの場合は、当社規定に基づきキャンセル料を頂戴いたします。
─ 着手後：100％
複数回のキャンセルなど悪質な場合は今後一切のサービス利用をお断りさせていただきます。

個人情報の取得
当社は、適正に個人情報を取得いたします。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。
・当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答
・当社主催の催し物、商品、サービスに関する情報提供

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失防止のため、また正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

責任者名：池谷真登佳
2022年3月1日制定
2024年10月1日改訂